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深圳搬家客户也骗人
忙碌的一天终于过去了,终于可以闲下来写写今天发生的故事。今天是星期六,也是月底,深圳搬家公司同往日一样,忙得不可开交,我是深圳蚂蚁搬家公司的一名接单员,今天的电话不停的响,有咨询搬家的,有客户崔单的,也有客户反馈意见的,总之,忙得我差点嗓子都快哑了。今天做的这么多搬家单,唯有一单与客户达不成同一意见,放空了。原因是什么呢?下面我给大家讲讲这个搬家故事吧。
这是一位姓杨的先生打来的电话,说是从龙华的明治小学旁搬到附近,搬下来的地方有电梯,需搬上去的是六楼走楼梯,物品还特别的多,其中还有一台挂式空调需拆装,于是,深圳蚂蚁搬家公司安排了三个搬家工人和一个空调技工,还有一台车和一名司机共同来完成此单,原本杨生希望搬家公司下午三点就能到他家,由于今天比较忙,我打了几次电话给杨生推迟时间,直到下午五点钟,我们公司的工人才赶往杨生家。不一会儿,工人就打电话回公司,说客户多出了很多物品,另外说搬下来是有电梯的,其实电梯只能到二楼,还有一层楼需人工搬运到车上,工人说我们的车一车装不了,得反程一趟,让杨生打电话给我们蚂蚁搬家公司,可杨生就是不打,说我跟你公司谈好了价格的,你们要搬就搬,不搬就走人,弄得我们工人个个都呆了,心想,东西多了不说,关键是我们的车一车装不了,跑二趟不但我们基本工资没有,车也要开支,这一分钱不加,我们搬家公司可真是难做,无奈我们的搬家工人只好拿着搬家单跟杨生说,这是你之前跟我们接单员报的这些物品,我们就按单搬,如果车有空位,我们把车装满一车也行,但多的物品,我们真的是不能帮你搬啊,谁知这杨生真难讲话,就一句话,你们要搬就搬,不搬就走人,没办法,深圳搬家工人只好打电话回公司,我才了解了情况,接着我就打通了杨生的手机说,杨先生,你之前报给我的物品没有这么多,要不我们就搬一车,装不下的东西你自已解决,怎么样?杨生还是不同意,这下可难为我了,要都给他搬吧,我们公司不但不赚钱,还得赔本,最后,我只好叫我们深圳蚂蚁搬家公司的公司放空不搬了。
最后,我想提醒一下客户们,如果你要搬家了,就请你把你们的物品报详细些,这样,我们深圳蚂蚁搬家公司就好安排车辆和工人,如果你隐瞒了很多物品,搬家公司过来的车辆和人力不够的情况下,就很难开展工作的。而且,搬家公司也是按你的物品的多少和距离的远近来报价格的,多出了太多物品是要加收费用的,所以,我终心的希望大家都能坦诚相待,让我们的搬家过程顺顺利利,开开心心!
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深圳蚂蚁搬家公司
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